Presentación

Se trata de una empresa de ingeniería de estructuras y laboratorio de geotecnia.

La construcción está en auge y tanto el diseño y cálculo de estructuras como la consultoría es necesaria para el aprovechamiento de recursos, la seguridad, y la optimización en la construcción.

El laboratorio de geotecnia lleva a cabo el control de calidad de la obra, los ensayos y el estudio del terreno para cada construcción.

El laboratorio de control de calidad tiene como objetivo el estudio del suelo para la construcción, así como la elaboración de los pertinentes informes, o en su caso, estudios geotécnicos que se deriven de los ensayos realizados en dicho laboratorio.

Empresa

Esta empresa lleva a cabo proyectos de ingienería en los campos del cálculo de estructuras, geotecnia y cimentaciones.

Se puede encuadrar en el sector de la construcción y la consultoría de ingienería, siendo también importante su labor como inspectora técnica de construcción y estudio de patologías.

Se trata de una ingienería con mentalidad organizativa de proyectos y enfocada a la optimización de tiempos de producción frente a tiempos de desarrollo de proyectos concretos.

Para ello tiene una capacidad de proceso de información muy depurada a través de desarrollo de software propio realizado para que el cliente pueda disponer de resultados en el menor tiempo posible. Esto hace que el desarrollo de ingienería sea más depurado con respecto a la realización del cálculo del proyecto por lo que se optimiza y ofrece mejores soluciones.

El esquema organizativo de la empresa en el que se incluyen tanto los trabajadores como las funciones que desempeña cada uno de ellos, se puede resumir en el siguiente:

1. Dirección General: 1 Gerente
2. Departamento Administrativo: 1 Administrativo
3. Departamento de Estructuras y Cimentaciones: 2 Técnicos en Estructuras
4. Departamento de Geotecnia: 1 Responsable Geotecnia
5. Laboratorio de Geotecnia (dentro del departamento de Geotecnia): 1 Responsable Laboratorio
6. Departamento de I+D: 1 Responsable I+D
7. Departamento Servicios On-line: 2 Técnicos Informáticos.

Para ver el organigrama, observar el cuadro adjunto.

La inversión total necesaria para el inicio de la actividad supone un total de 70.492,82 Euros + IVA.

Los promotores de este proyecto tienen el siguiente perfil:

• Ingeniero Industrial.
• Ingeniero de Caminos, Canales y Puertos.
• Arquitecto.
• Doctor en la Universidad de Granada.

La gerencia se dedicará a la organización total de la empresa en cuanto a clientes, proyectos, tiempos de desarrollo y gestión integral.

El Doctor por la Universidad de Granada se dedicará a colaborar en proyectos de estructuras; en la Dirección y colaboración técnica en proyectos muy especializados en estructuras muy técnicas.

El arquitecto colaborará en proyectos de construcción; y en la dirección de diseño de proyectos de edificación y encargos de cálculo de estructuras de proyectos de obra.

Marketing

1. Cálculo de estructuras de proyectos de edificación.
2. Cálculo de cimentaciones de proyectos de edificación.
3. Realización de proyectos geotécnicos.
4. Realización de Inspección Técnica de Obra.
5. Realización de seguimiento y control de obra.
6. Control de Calidad en Obra.
7. Realización de informes de patologías de la edificación.
8. Realización de cálculo de naves industriales online.
9. Realización de proyectos de construcción completos.

1. Cálculo de estructuras de proyectos de edificación:

• a. A partir de diseños de edificación, que pueden englobar desde viviendas hasta estructuras de cualquier tipo, se realiza un dimensionado, medición y despiece de toda la estructura que es necesaria para que la obra se lleve a cabo.
• b. Se realiza una optimización del diseño para que disminuyan los costes de producción teniendo en cuenta siempre el perfecto funcionamiento estructural.
• c. El cálculo es proyectado por un especialista en estructuras con experiencia y con la ayuda del software informático propio para su función, como Autocad y Cypecad.

2. Cálculo de cimentaciones de proyectos de edificación: Según el proyecto solicitado y el estudio previo de las condiciones, tanto estructurales como del terreno, se hace un cálculo de la cimentación necesaria para la obra.

3. Realización de proyectos geotécnicos:

• a. Los estudios geotécnicos se desarrollan en base a los ensayos necesarios para la definición del tipo de terreno que se encuentre para la edificación.
• b. Los ensayos se realizan metódicamente siguiendo el proceso de calidad de SMH, siendo los resultados la base para las conclusiones del estudio geotécnico.
• c. La utilización de software diverso da lugar a una definición exacta de modelos de comportamiento del suelo, con lo que se aconseja la utilización de un tipo de cimentación concreta para la obra en cuestión.

4. Realización de Inspección Técnica de Obra: Mediante unas visitas planeadas a la obra que se inspecciona y llevadas a cabo por técnicos perfectamente cualificados, se realiza una inspección según sea estructural, de cimentación o del terreno para llevar las observaciones a un informe técnico detallado.

5. Realización de seguimiento y control de obra:

• a. Consiste en unas visitas planificadas a la obra para la comprobación del funcionamiento que ésta lleva, puede ser tanto estructural como de cimentación como generalizada.
• b. Esta comprobación hace que se cumplan los criterios constructivos que se definen en el proyecto para la perfecta ejecución de la misma.

6. Control de Calidad en Obra:

• a. La realización de ensayos de materiales que se van utilizando durante la construcción de la obra, hace que se controle en todo momento que se cumplen los criterios óptimos de calidad.
• b. Ensayos de hormigón, de suelos, áridos, granulometría, etc...

7. Realización de informes de patologías de la edificación: Una inspección específica que se realiza para desarrollar un informe en el que se reflejan las patologías de una construcción y se concretan unas actuaciones a seguir para encontrar las causas y soluciones de las mismas.

8. Realización de cálculo de naves industriales online:

• a. Se trata de un sistema basado en I + D en el que los clientes a través de la página Web pueden realizar muy fácil e intuitivamente un dimensionamiento, medición, despiece de una nave industrial según las opciones elegidas.
• b. La solución de la nave se recibe a través de Internet con una precisión y un tiempo muy reducido dado el desarrollo informático y la automatización de que dispone.
• c. El cliente también puede disponer de la solución gráfica de la nave industrial en forma de planos en formato dwg, si solicita la opción.
• d. La automatización es una baza que disminuye los tiempos de espera del cliente al mínimo por lo que este sistema obtiene una ventaja añadida de cara al servicio al cliente.
• e. Se han utilizado diversas tecnologías de desarrollo informático que hacen que la comunicación entre software pueda dar como resultado un sistema con unas posibilidades muy amplias.

9. Realización de proyectos de construcción completos: El proyecto se lleva a cabo desde el diseño como primera parte del desarrollo hasta el seguimiento del control de obra, controlando completamente todos los pasos a seguir.

• La optimización de costes en obra debido a un cálculo y dimensionamiento estructural.
• La calidad de certificación de laboratorio por lo que los ensayos y estudios están muy desarrollados y optimizados, tanto en tiempo como en resultado.
• Departamento de I+D encargado de búsqueda de soluciones de desarrollo para mejorar el resto de departamentos a nivel tecnológico, concretamente con la informática a un nivel avanzado.
• Desarrollo de SMHmetal, herramienta tanto interna como de cara al cliente que ofrece un dimensionamiento, medición y optimización de naves industriales, e incluso la entrega de planos automáticamente a través de Internet. La rapidez de resultados y el tiempo de entrega son casi instantáneos ya que absolutamente todo el proceso está automatizado.
• Seguimiento personalizado de las obras, tanto a nivel técnico como a nivel consultivo para solucionar cualquier problema inmediato.

En el sector siderúrgico conviven dos tipos de empresas: las de mayor dimensión, que fabrican productos laminados de acero producido en sus fábricas; y las de menor dimensión, las cuales producen laminados en caliente y piezas de fundición de hierro y acero que adquieren de otras.

Por lo que se refiere a la localización geográfica de las empresas siderúrgicas, aunque se encuentran dispersas por todas las comunidades autónomas, existe una gran concentración en Asturias y el País Vasco, seguidos de lejos por comunidades como Madrid, Andalucía, Galicia y Cataluña.

El subsector Integral cuenta con un único grupo, ACERALIA, que fue resultante de la fusión de dos empresas ya existentes, Ensidesa y Altos Hornos de Vizcaya. El grupo de empresas ARISTRAIN ha pasado a formar parte del grupo ACERALIA.

Como pasara con el grupo ARISTRAIN, en el último trimestre de 1999, el grupo MARCIAL UCIN se integró en el grupo ACERALIA. En el año 2000, se alcanzó la consolidación empresarial del Grupo ACERALIA, que se ha situado entre los principales productores de acero del mundo.

También podemos encontrarnos con diversas asociaciones a nivel nacional y provincial que se engloban en diferentes sectores e intentan evolucionar en su propio sector a través de la unión de empresas.

En cuanto a Ingenierías están directamente relacionadas con el sector siderúrgico ya que los proyectos constructivos parten en gran medida de estas empresas debido a su trabajo en la comercialización de aceros, perfiles y materiales de construcción.

• Constructores.
• Promotores.
• Arquitectos, Ingenieros.
• Ayuntamientos, Diputación.
• Empresas de ingeniería civil.
• Auto promotores de viviendas unifamiliares.

El subsector Integral cuenta con un único grupo, ACERALIA, que fue resultante de la fusión de dos empresas ya existentes, Ensidesa y Altos Hornos de Vizcaya. El grupo de empresas ARISTRAIN ha pasado a formar parte del grupo ACERALIA.

Como pasara con el grupo ARISTRAIN, en el último trimestre de 1999, el grupo MARCIAL UCIN se integró en el grupo ACERALIA. En el año 2000, se alcanzó la consolidación empresarial del Grupo ACERALIA, que se ha situado entre los principales productores de acero del mundo.

También podemos encontrarnos con diversas asociaciones a nivel nacional y provincial que se engloban en diferentes sectores e intentan evolucionar en su propio sector a través de la unión de empresas.

En cuanto a Ingenierías están directamente relacionadas con el sector siderúrgico ya que los proyectos constructivos parten en gran medida de estas empresas debido a su trabajo en la comercialización de aceros, perfiles y materiales de construcción.

Existe un objetivo claro que es la satisfacción del cliente, para lo cual han articulado una dirección de calidad.

La Dirección se compromete al cumplimiento de la política de la calidad declarada e implantar un Sistema de Aseguramiento de la Calidad adecuado a sus necesidades y a las especificaciones de la normativa aplicable.

Mediante una política de la calidad aplicada en todas las actividades se consigue un máximo de calidad y fiabilidad. Todo el personal, procurará asumir una mentalidad de constante esfuerzo de mejora, responsabilizándose de su propio trabajo.

SMH Ingeniería ha decidido dar las siguientes directrices para alcanzar el más alto grado de calidad:

• Es responsabilidad de todas y cada una de las personas de SMH Ingeniería la tarea de mejora de la calidad.
• Para que todas las personas se involucren en la mejora de la calidad, el Director Técnico de SMH Ingeniería procurará que todo el personal tome parte y realice actividades de mejora, desde su posición en la Organización.
• La mejora de la calidad debe ser entendida como un proceso continuo.
• Deberá darse especial atención a la formación, adiestramiento y capacitación del personal.
• En todos los departamentos debe darse a conocer, de un modo comprensible, la existencia de esta política.
• Para mejorar la calidad de los ensayos, el Laboratorio participará sistemáticamente en los ensayos de intercomparación propuestos por los organismos acreditadores además de instrumentar, siempre que sea posible, otros ensayos de intercomparación con laboratorios afines, tanto nacionales como extranjeros.

Desde los comienzos se tiene una relación muy estrecha con el grupo “Hierros Serrano Gámez”.

La relación con el grupo Hierros Serrano Gámez hace que proyectos de estructuras de acero sean fácilmente recomendados hacia SMH.

Además la formación de los empleados que dirigen cada una de las áreas es de un nivel muy alto, siendo personas con una gran cantidad de recursos.

• Ventas al comienzo (Mayo 2000 a Noviembre 2000): 37.342,12 Euros. 70% mercado provincial, 30% mercado regional.
• Ventas anuales previstas: 270.455,47 Euros, 80% mercado provincial, 20% mercado regional.

Hasta el día de hoy, SMH viene cobrando sus trabajos en el momento de la entrega del informe o estudio de terreno, normalmente mediante transferencias bancarias, talones e incluso en efectivo. También se ha aceptado alguna letra. Se prevé que en el futuro, la forma de cobro no variará sustancialmente.

El volumen de ventas anual previsto es de 270.455,44 Euros.

En el año anterior a la creación de SMH se ha producido un importante incremento en la demanda de ensayos correspondientes al área de mecánica de suelos, debido a la entrada en vigor de la Ley 38/1999, de 5 de Noviembre, de Ordenación de la Edificación, por lo que el sector está colapsado y hay una gran necesidad de servicio en la provincia.

Estas expectativas son las que han llevado a SMH, no sólo a decidirse a elaborar los informes y estudios geotécnicos, sino a embarcarse más allá, y abrir su propio laboratorio acreditado en materia de mecánica de suelos.

La calidad de los servicios realizados es de suma importancia para la continuidad y desarrollo de actividades prestadas por SMH Ingeniería.

El objetivo de la Dirección es conseguir la satisfacción del cliente garantizándole la calidad de ensayos a través del cumplimento de los requisitos contemplados en la norma UNE-EN-ISO 9001:2000 sistemas de gestión de la calidad. Requisitos, con el compromiso del esfuerzo diario mejora continua.

La Dirección se compromete al cumplimiento de la política de la calidad declarada e implantar Sistema de Aseguramiento de la Calidad adecuado a sus necesidades y a las especificaciones normativa aplicable.

Mediante una política de la calidad aplicada en todas las actividades se consigue un máximo de calidad y fiabilidad.

Todo el personal, procurará asumir una mentalidad de constante esfuerzo de mejora, responsabilizándose de su propio trabajo.

SMH Ingeniería ha decidido dar las siguientes directrices para alcanzar el más alto grado de calidad:

• Es responsabilidad de todas y cada una de las personas de SMH Ingeniería la tarea de mejora de la calidad.
• Para que todas las personas se involucren en la mejora de la calidad, el Director Técnico de SMH Ingeniería procurará que todo el personal tome parte y realice actividades de mejora, desde su posición en la Organización.
• La mejora de la calidad debe ser entendida como un proceso continuo.
• Deberá darse especial atención a la formación, adiestramiento y capacitación del personal.
• En todos los departamentos debe darse a conocer, de un modo comprensible, la existencia de esta política.
• Para mejorar la calidad de los ensayos, el Laboratorio participará sistemáticamente en los ensayos de intercomparación propuestos por los organismos acreditadores además de instrumentar, siempre que sea posible, otros ensayos de intercomparación con laboratorios afines, tanto nacionales como extranjeros.

SMH Ingeniería es consciente de que para mantener y desarrollar todo lo anteriormente expuesto, es necesario que, independientemente de proporcionar los medios materiales y humanos adecuados, todo el personal de la Organización entienda, y como tal acepte y aplique las directrices, procedimientos y demás instrucciones que emanan del MAC y de cualquier otro documento que sea aplicable.

Para conseguirlo, apoya y alienta un programa de formación y adiestramiento para todo el personal de la Organización.

Recursos H.

• Departamento de Geotecnia.
• Departamento de I+D+I.
• Departamento de estructuras y cimentaciones.

Los organigramas por departamentos se observan en los siguientes gráficos:

Departamento de Geotecnia:

Departamento de I+D+I

Departamento de Estructuras y Cimentaciones

Antes de poder crear su propio laboratorio de control de calidad, se subcontrata un laboratorio acreditado en materia de mecánica de suelos, de fuera de la provincia de Jaén, el cual realiza los ensayos de laboratorio y de campo indicados por los técnicos de SMH.

Después de la inversión, SMH dispone de la maquinaría y el laboratorio necesarios para llevar a cabo sus propios ensayos en materia de control de calidad de suelo. Con ello agilizará su actividad ya que no depende de otros laboratorios, que en general, están colapsados y podrán prestar su servicio dentro de la provincia.

Plan Inv.

Plan Op.

1. Cálculo de estructuras de proyectos de edificación.
2. Cálculo de cimentaciones de proyectos de edificación.
3. Realización de proyectos geotécnicos.
4. Realización de Inspección Técnica de Obra.
5. Realización de seguimiento y control de obra.
6. Control de Calidad en Obra.
7. Realización de informes de patologías de la edificación.
8. Realización de cálculo de naves industriales online.
9. Realización de proyectos de construcción completos.

1. Recogida de muestras de campo con la maquinaría que cada uno de ellos precise.
2. Realización de los ensayos físicos y/o químicos pertinentes, en el laboratorio de control de calidad del suelo.
3. Recogida de la información y resultados de los ensayos, estudio y resumen de los mismos, y elaboración de los informes pertinentes.
4. Entrega al cliente.

1. El cliente solicita a SMH que le sea estudiado un terreno el cual, normalmente, desea dedicar a construcción.
2. SMH estudia el terreno en relación al proyecto a ejecutar en él para conocer cuales van a ser los ensayos de campo y laboratorio necesarios.
3. Elaboración del presupuesto y aceptación del mismo por el cliente.
4. SMH subcontrata un laboratorio acreditado en materia de mecánica de suelos, de fuera de la provincia de Jaén, el cual realiza los ensayos de laboratorio y de campo indicados por los técnicos de SMH.
5. Los técnicos de SMH estudian los resultados proporcionados por el laboratorio y elaboran los informes pertinentes.
6. Entrega el cliente del resultado de los ensayos más los informes concluyentes, factura y cobro de la misma.

1. Recogida de muestras de campo con la maquinaría que cada uno de ellos precise.
2. Realización de los ensayos físicos y/o químicos pertinentes, en el laboratorio de control de calidad del suelo.
3. Recogida de la información y resultados de los ensayos, estudio y resumen de los mismos, y elaboración de los informes pertinentes.
4. Entrega al cliente.

Plan Econ.

Valoración R.

• Desde los comienzos se tiene una relación muy estrecha con el grupo “Hierros Serrano Gámez”.
• La formación de los empleados que dirigen cada una de las áreas es de un nivel muy alto, siendo personas con una gran cantidad de recursos. 
• El plan de desarrollo profesional dentro de SMH hace que se produzca una identificación de los empleados con la empresa pudiendo crecer en ella sin ninguna restricción.

El principal problema que se puede plantear es la obtención de proyectos, tanto en el campo de las estructuras como en el de la Geotecnia.

En cuanto a esto, se puede comentar que la relación anterior con el grupo Hierros Serrano Gámez hace que proyectos de estructuras de acero sean fácilmente recomendados hacia SMH. Y no menos importante es la creación del Laboratorio de ensayos de Geotecnia, ya que constituye por sí mismo una novedad en la provincia.

El tejido de relaciones que se puede conseguir en cierta medida muy optimista para ser una empresa de reciente creación, aunque la dependencia está totalmente definida a la gestión comercial que se lleve a cabo desde los comienzos.