Desc. Completa
DESCRIPCIÓN COMPLETA DE LA EXPERIENCIA
ALBEN ASESORES S. COOP. AND. es una empresa dedicada a la realización de tareas de consultoría en general.
ALBEN ASESORES S. COOP. AND. conjuga todo tipo de tareas de consultoría y asesoría para empresas.
Empresario y promotor de la empresa
¿Quién o quienes crearon la empresa?:
Éramos tres socios jóvenes.
Nivel de estudios:
Licenciado en Derecho, Diplomado en CC Empresariales y Graduado Social.
¿Cuáles fueron los objetivos de la creación de la empresa?:
Generar puestos de trabajos estables como autónomos, así como, ofrecer un servicio al público consistente en cercanía, confianza y calidad.
¿Qué aspectos de su personalidad han influido más en la creación de la empresa?:
El optimismo, la constancia en el trabajo y el continuo reciclaje en el aspecto técnico.
¿Para crear una empresa hay que perder algo de comodidad?:
Evidentemente. Los problemas de los clientes vienen a casa.
¿Qué es lo que le impulsa a iniciar esa aventura? ¿Cuál fue la motivación para emprender?:
El motivo y el impulso están relacionados y están basados en la generación de trabajos autónomos estables con alto nivel de cualificación, pues cuando estuvimos contratados por otra asesoría nos encontrábamos al mismo nivel del Jefe, hasta el punto que los clientes obviaban consultar a este pasando directamente a nuestros despachos. Lo que suponía que en aquel momento ya éramos autónomos.
¿Cuál fue el primer paso para emprender?:
La fidelización de clientes de la asesoría donde trabajábamos.
¿Por qué creo esta empresa en concreto?.:
Porque nuestros conocimientos teórico-prácticos nos conducían en este sentido.
¿Tenía usted un proyecto previo?:
No, surgió de un día para otro por lo que no fue un tema desarrollado y estudiado.
¿Le interesaba crear puestos de trabajo?:
Sí, siempre que la demanda de nuestros servicios así lo requisiese.
¿Estaba trabajando antes de crear esta empresa?¿Le daba miedo el dejar un sueldo y no tener beneficios en algún tiempo?:
Sí, realizaba la misma labor que como autónomo. Claro que tenía miedo. No es fácil dejar un sueldo alto, con antigüedad, sin responsabilidad directa a la aventura de un negocio cuyo comienzo estaba basado en cuatro clientes.
¿Conocía el entorno empresarial en el que se iba a mover la empresa?:
Sí, conocía el entorno perfectamente, gracias a los años que estuvimos trabajando por cuenta ajena en el mismo sector.
Cuando empezó, ¿Eran las condiciones de mercado muy distintas a las de ahora?:
Sí, ahora hay bastante más competencia.
¿Le hubiera gustado que las condiciones al empezar hubieran sido distintas?:
Sí, por supuesto. Me habría encantado empezar con cincuenta clientes, y no con cuatro como empecé.
¿Qué cree usted que es necesario para que una empresa triunfe?.:
La honradez, calidad en el trabajo y ser muy comercial.
¿Cuál fue su papel como emprendedor?:
Mi papel era el de asesor laboral y administrador de la sociedad.
¿Ha tenido apoyo en la gestión y formación?:
No, ninguno. En el momento de crear la empresa éramos conscientes de que sabíamos llevar una asesoría, y no necesitábamos ir a ningún sitio.
¿Quién y cómo hizo su plan de empresa?:
No teníamos un plan de empresa ni estudiamos el mercado.
¿Cuánto tiempo tardó entre la idea y la puesta en marcha de su empresa?:
Tres años hasta que se formalizó la sociedad, antes fue otro tipo de empresa.
Gestión de la empresa: creación y desarrollo
¿Por qué eligió esa forma jurídica para su empresa?:
Escogimos Sociedad Cooperativa Andaluza porque el nivel de subvenciones es alto, y además como éramos tres cumplíamos todos los requisitos.
¿Tuvo, al principio, problemas de gestión o administración de su empresa?.¿Quién realizaba esas tareas?:
No tuvimos ningún problema, lo hicimos todo nosotros.
¿Con cuanto personal empezó su empresa?.¿Está jerarquizada o, por el contrario, descentralizada?:
No está jerarquizada entre los socios, para nada. Cada socio ocupa un departamento del que debe responsabilizarse a efectos de rendimiento.
¿Cuál ha sido la estructuración de personal más importante?:
No hemos tenido ninguna estructuración importante.
¿Con qué local empezó?:
Empezamos con un local alquilado de unos 40 metros. Ahora tenemos una entreplanta enfrente del Banco de España, gracias a la ayuda de la Junta de Andalucía que nos ayudó a comprar el local.
¿Cuánto fue la inversión inicial para crear su empresa?:
Pusimos unas 200.000 de las antiguas pesetas cada uno.
Finaciación y producción
¿Cómo potencia y comercializa sus productos?.¿Cuál es su producto estrella?:
Nuestra labor comercial no es otra que visitar clientes, pero no visitas en frío, sino que a nuestros clientes les preguntamos si conocen a alguien que esté perdido en el tema, o descontento con su asesoría.
El cliente que viene a través del nuevo cliente es el mejor cliente. Lo primero porque consigues un nuevo cliente, y lo segundo, porque significa que el primer cliente confía en tí.
Esto no es vender manzanas o melocotones, esto es una asesoría para las empresas, y es muy importante para la empresa. No van a confiar en ti si llamas a su puerta sin que sepas quién eres.
¿Utiliza marcas o patentes para defender su idea o productos?:
No.
¿Cuál ha sido el mejor momento de su empresa respecto al terreno económico y al del desarrollo de productos?.¿Coinciden los dos momentos?:
El mejor momento es cuando existen resoluciones de asuntos jurídicos de subvenciones, rentas...
¿Ha tenido problemas con proveedores alguna vez?. ¿Como los solucionó?:
No, no tenemos proveedores, nuestra única máquina es una fotocopiadora, como quien dice, no traficamos con productos.
¿Y con clientes?:
Con clientes sí tenemos problemas a veces para cobrar.
Innovaciones, tecnologías y servicios innovadores que hallan dado un buen o mal resultado:
Nada importante.
¿Qué gastos importantes tuvo?¿Tuvo problemas de financiación para nuevas inversiones?:
La adquisición del mobiliario. La siguiente gran inversión fue la adquisición del local.
Como empresario, ¿Cómo podría definirse en sus comienzos?:
Con confianza y sin financiación.
¿Que tipo de financiación utilizan en su empresa, la autofinanciación o la financiación ajena?.:
En realidad no necesitamos ningún tipo de financiación. Cuando necesitamos algo, depende de cómo vayan las cosas utilizamos una cosa o la otra.
Otros datos generales de la empresa
¿Empezó dedicándose a esto su empresa?:
Sí, no es un negocio que se mueva mucho. Hubo un momento que pensamos hacer una inmobiliaria, pero vimos que no podíamos hacer eso y seguimos con lo de la asesoría.
¿En qué se diferencia del resto de empresas del sector que hay en el mercado?:
Somos muy honrados, excesivamente honrados. Nos llevamos los problemas a casa, y eso es lo que hace que los clientes confíen en nosotros.
¿Cuál ha sido la mayor ayuda que ha recibido?:
Nuestros propios clientes han hecho que otros clientes vinieran.
¿Y su principal obstáculo para crear el negocio?:
La competencia. Los nuevos titulados ponen su asesoría, tiran los precios sin ofrecer calidad... es competencia desleal.
¿Cuánto tiempo ha transcurrido desde la creación hasta ahora?:
Siete años.
¿En qué mercado se encuadra su empresa?¿Cuál es su ámbito de actuación?:
Sobre todo a nivel local y provincial. A nivel interprovincial tenemos alguna empresa también.
¿Cuáles son sus aspiraciones?:
Seguir adelante.
¿Podría describir los momentos que ha pasado su empresa desde que se creó?:
Cada año vamos a más, no hemos tenido etapas importantes.
¿Qué cree usted que es básico para el buen funcionamiento de una empresa?:
Que tus clientes estén contentos.
¿Cuál es su política de empresa?:
Cercanía al cliente.
Conclusiones del promotor
Lecciones aprendidas:
He aprendido a relacionarme con la gente. Hay personas desagradables, y personas con buena voluntad.
Para usted, el emprendedor ¿nace o se hace?:
Se hace a través de la formación y el curso profesional.
¿En qué has cambiado como persona y trabajador al ser empresario?:
He cambiado muchísimo, como trabajador yo me sentía más tranquilo y calmado. Ahora como empresario me veo más inquieto, pensando más en el futuro, en inversiones, en nuevos clientes... lo típico de un empresario.
Eslogan de la empresa:
Trabajo de calidad.
¿Cómo podría describir su personalidad en pocas palabras?:
Estoy continuamente preocupado por mis clientes. Todo el día estoy pensando en ellos.
Ficha Resumen
Breve resumen de la actividad de la empresa:
Empresa dedicada a la realización de tareas de consultoría en general.
ALBEN ASESORES S. COOP. AND. es una empresa dedicada a la realización de tareas de consultoría en general.
ALBEN ASESORES S. COOP. AND. conjuga todo tipo de tareas de consultoría y asesoría para empresas.
Tamaño Empresa:
Microempresa (de 1 a 10 trabajadores)
¿En qué mercado se encuadra su empresa?¿Cuál es su ámbito de actuación?:
Sobre todo a nivel local y provincial. A nivel interprovincial tenemos alguna empresa también.
¿Cuánto fue la inversión inicial para crear su empresa?:
Pusimos unas 200.000 de las antiguas pesetas cada uno.
¿Que tipo de financiación utilizan en su empresa, la autofinanciación o la financiación ajena?.:
En realidad no necesitamos ningún tipo de financiación. Cuando necesitamos algo, depende de cómo vayan las cosas utilizamos una cosa o la otra.
¿En qué se diferencia del resto de empresas del sector que hay en el mercado?:
Somos muy honrados, excesivamente honrados. Nos llevamos los problemas a casa, y eso es lo que hace que los clientes confíen en nosotros.
¿Cuánto tiempo ha transcurrido desde la creación hasta ahora?:
Siete años.
¿Cómo podría describir su personalidad en pocas palabras?:
Estoy continuamente preocupado por mis clientes. Todo el día estoy pensando en ellos.
Eslogan de la empresa:
Trabajo de calidad.
F. Éxito/Fracaso
ANÁLISIS DE LOS FACTORES DE ÉXITO / FRACASO
Conocimiento de gestión y desarrollo empresarial:
Los conocimientos teórico-prácticos de los promotores han constituido una clave de éxito muy sólida.
Este conocimiento y experiencia ha afectado muy positivamente y por igual a la gestión de su propia empresa y a la actividad que desarrolla.
Conocimiento del mercado y orientación a dicho mercado:
La amplia experiencia de todos y cada uno de los promotores en empresas similares ha supuesto un complemento ideal a la formación especializada de los mismos.
Diferenciación:
Es complicado alcanzar una diferenciación clara para este tipo de empresas. En el caso que nos ocupa, se intenta compensar con una atención muy personalizada al cliente.
Adecuación del producto o servicio:
La excesiva competencia existente entre empresas dedicadas a la misma actividad que desarrolla ésta puede suponer un pequeño freno en el crecimiento del negocio.
De cualquier modo, existe una gran demanda de este tipo de servicios para empresas y por lo tanto también se puede decir que su producto se ajusta perfectamente a una demanda clara y creciente. Esto supone una clave de éxito para la empresa.
A.Perfil Promotor
ANÁLISIS DEL PERFIL PERSONAL Y PROFESIONAL DEL PROMOTOR
Nivel de estudios:
Licenciado en Derecho, Diplomado en CC Empresariales y Graduado Social.
¿Estaba trabajando antes de crear esta empresa?¿Le daba miedo el dejar un sueldo y no tener beneficios en algún tiempo?:
Sí, realizaba la misma labor que como autónomo. Claro que tenía miedo. No es fácil dejar un sueldo alto, con antigüedad, sin responsabilidad directa a la aventura de un negocio cuyo comienzo estaba basado en cuatro clientes.
¿Conocía el entorno empresarial en el que se iba a mover la empresa?:
Sí, conocía el entorno perfectamente, gracias a los años que estuvimos trabajando por cuenta ajena en el mismo sector.
¿Cuál fue su papel como emprendedor?:
Mi papel era el de asesor laboral y administrador de la sociedad.
¿Qué aspectos de su personalidad han influido más en la creación de la empresa?:
El optimismo, la constancia en el trabajo y el continuo reciclaje en el aspecto técnico.
¿Ha tenido apoyo en la gestión y formación?:
No, ninguno. En el momento de crear la empresa éramos conscientes de que sabíamos llevar una asesoría, y no necesitábamos ir a ningún sitio.
¿Cuál ha sido la mayor ayuda que ha recibido?:
Nuestros propios clientes han hecho que otros clientes vinieran.
¿Y su principal obstáculo para crear el negocio?:
La competencia. Los nuevos titulados ponen su asesoría, tiran los precios sin ofrecer calidad... es competencia desleal.
Lecciones aprendidas:
He aprendido a relacionarme con la gente. Hay personas desagradables, y personas con buena voluntad.
Para usted, el emprendedor ¿nace o se hace?:
Se hace a través de la formación y el curso profesional.
¿En qué has cambiado como persona y trabajador al ser empresario?:
He cambiado muchísimo, como trabajador yo me sentía más tranquilo y calmado. Ahora como empresario me veo más inquieto, pensando más en el futuro, en inversiones, en nuevos clientes... lo típico de un empresario.
¿Cómo podría describir su personalidad en pocas palabras?:
Estoy continuamente preocupado por mis clientes. Todo el día estoy pensando en ellos.
